تیم پشتیبانی رادکو در تمامی مراحل نصب، راهاندازی، آموزش کاربران و پاسخگویی به سوالات، همراه کسبوکار شما خواهد بود تا نرمافزارها همیشه با بهترین عملکرد در اختیار شما باشند.
تیم پشتیبانی رادکو تنها پاسخگوی مشکلات نیست. ما در نصب، راهاندازی، آموزش کاربران، بروزرسانی و توسعه سیستم نیز همراه شما هستیم.
راهاندازی کامل نرمافزار در کمترین زمان.
آموزش کامل کاربران و مدیران سیستم.
دریافت آخرین امکانات و نسخهها.
بررسی و رفع مشکلات در سریعترین زمان.
درخواست شما از طریق پنل یا تماس تلفنی ثبت میشود.
تیم فنی مشکل را بررسی و اولویتبندی میکند.
کارشناسان با شما ارتباط برقرار کرده و راهکار ارائه میکنند.
پس از رفع کامل، درخواست بسته شده و گزارش ثبت میشود.
تمامی درخواستهای پشتیبانی در رادکو طبق یک فرآیند مشخص مدیریت میشوند تا هیچ درخواست یا مشکلی بدون پاسخ باقی نماند.
ما در تمام مراحل استفاده از محصولات رادکو، کنار شما هستیم تا کسبوکارتان بدون توقف ادامه پیدا کند.
تیم پشتیبانی رادکو آماده است تا در تمامی مراحل نصب، راهاندازی، آموزش و رفع مشکلات نرمافزار، همراه شما باشد. هدف ما فقط پاسخ به سوالات نیست؛ بلکه ایجاد یک همکاری بلندمدت و مطمئن است.